top of page
Como posso te ajudar?
CLIENTES & PARCEIROS
que confiam no meu trabalho!
Garantir uma boa experiência não só gera a satisfação do cliente, como ajuda a elevar o nÃvel de lealdade do consumidor com a marca.
Portanto, ao aplicar a pesquisa da Shopper 2B na rede Dalben Supermercados foi uma maneira de entender os atributos importantes na jornada do cliente, bem como um modo de sempre estar um passo à frente da concorrência.
Fernanda Dalben
PALESTRAR: umas das minhas paixões..
Realizar palestras tem sido uma das formas de compartilhar meu conhecimento, estudo e expertise sobre EXPERIÊNCIA DE COMPRA e RELACIONAMENTO COM CLIENTE.
"Meu propósito tem sido transformar dados em relações humanas"
Entender como mapear as expectativas do cliente, desenvolver toda a jornada de compra e proporcionar ações que ajudem na melhor experiência de compra é o foco do meu conteúdo!
​"É preciso conectar emocionalmente o cliente com sua marca"
Se esse conteúdo interessa, entre em contato comigo!
Conhece meu instragam @brunafallani?
bottom of page